難道花園行業注定是諸侯割據、各安一隅嗎?規?;拖裰箫溩?,同樣的工序,當然煮得越多越合適。而造園企業難以實現規?;l展,關鍵在于運營體系不成熟,造成了雖然市場上訂單很多,但承接無力,或者接單后力不從心,不賺反虧。
造園企業如何才能規?;\營?青島怡樂花園有限公司總經理張磊分享了造園企業的管理辦法。青島怡樂花園有限公司在全國設4家分公司,是規?;\營的一家造園企業。張磊說,關鍵在三個環節:組織設計、交付閉合、成本管控。
組織設計,需要量力而行
國內大部分造園企業年產值在800萬以下。業內有一個“死亡數字”———年產值超過800萬的企業反而更容易出現虧損。張磊認為,生產資源不足是主要原因。“資源量決定規?;潭?。”張磊介紹,怡樂花園每年年初制定產值目標上下限,指導年度工作,既完成目標,也不超限接單。“我們的企業有多少人、我們的供應商能提供多少材料,決定了我們一年能做多少項目。過多的項目會分散生產資源,打亂工程進度。”張磊說?;▓@企業最怕返工,如果材料供應跟不上,或者項目管理者應顧不暇,項目極易出現質量問題而被要求返工。一旦返工,將消耗更多材料和時間,并影響之后的工作安排。
說白了,就是要量力而行?;▓@設計與建造的市場大門徐徐打開,花園訂單正在逐年增多,消費者的素質與要求也更高了,而相對應的花園產品質量必須達標甚至更好,否則,就是“眼睛大、嘴巴小”,撐死自己。所以造園企業想擴展業務的第一步,是在做好品質的基礎上盡可能吸納更多設計、管理人才。對于資材供應商來說,這也是針對花園推出專屬產品的好機會。
交付閉合,定制個性化花園
“現在的業主對質量要求較之前提高了很多,尤其是大額訂單的業主,全是大老板、大企業家。”張磊說,這造成了一個問題,承接項目后,無論是與業主溝通還是項目完工后的驗收,項目組面對的是一個“不好搞定”的角色。所以,怡樂花園團隊在方案討論與項目交付時,設計師、項目經理及其他主要負責人會同時到場。張磊說,一是體現對客戶的重視,二是設計、材料、工期等問題都有專人解釋,體現專業度,三是如果有什么問題,當場解決的效率會更高。
要“搞定”高端業主,僅靠專業是不夠的,還要摸清業主的喜好與需求,打造個性化產品,比如根據業主性格,確定風格與專屬功能區(主要滿足生活功能與社交功能)。
張磊說,這不僅需要與業主充分溝通,定制個性化花園更需要多元化、高品質的花園資材產品。
成本管控,成立專業施工隊
花園的形式豐富多樣,但基礎建設是有統一標準的。怡樂花園制定了有關花園施工的工藝規范,比如排水管深度、種植土厚度等都有相應的參數標準?;▓@的基建標準確定后,工人依照標準規范施工即可,這樣工時大大縮短不說,也不需因基礎建設不合格而返工,耗費材料。
張磊說,施工標準不僅打響了企業品牌,也能簡化與業主的溝通,提高效率。而針對中低端市場推出類似樣板間的“樣板花園”,減少工序兼顧美學,也不失為一個發展方向。他正計劃組建專業花園施工隊伍,減少工人流動。這些“老手”工人更利于提高項目質量,也能降低前期培訓投入。
工欲善其事,必先利其器。對于花園企業來說,想抓住擴張的市場需求首先要找準企業定位,并提升業務水平與完善施工流程。而花園建造者的此番升級,也會給花園行業帶來新變化。

圖為青島怡樂花園造園案例