花園集是花園行業的交流平臺,春節期間,用戶可免費收看花園集的部分線上分享課?;▓@集創始人鄭既楓告訴記者,疫情期間,減免線上課程費用,是平臺為行業做的力所能及的事。事發突然,沒有前期宣傳的情況下,幾乎每節分享課線上學習人數都能達到百余。
用戶轉化期加速
虛擬課堂受歡迎,技術上得益于便捷的網絡科技,應用上則取決于用戶的接納程度。以花園集為例,在觀看免費分享課后,有5%至10%的用戶選擇了購買課程系列內的其他課程繼續學習。究其原因,“被迫隔離找事做”只是其中之一,更算不上主要原因。
“已有的數據統計顯示,在業內,線上的接納程度已成氣候。”鄭既楓說。一方面,花園企業正進入分流時代,品質是搶占灘頭的王牌。這是提高自己的關鍵期,學習是必須的。另一方面,傳統線下授課費時費力,企業管理層與技術骨干想上課,但缺時間。線上授課時間、地點靈活。而且如果比較成本,線上模式也遠低于傳統授課模式。
總體來說,相比應試教育五花八門的線上課程,行業技術線上培訓還處于方興未艾的狀態。
此次疫情,對線上應試課程是一次承載力的考驗,對線上行業課程則是一次發展的機會:完善課程設置、擴大用戶群體。無論是花園行業或是園林花木等相關行業,在大家都“慢下來”的時候,誰能率先做到“準備好”的那一個,接受線上授課可能是一個開端。
內容與運營是關鍵
用戶觀念轉變后,需要更優質的線上課程。目前來看,業內線上課程處于良莠不齊的狀態,亟需提高。最關鍵的是內容的篩選與設置。
業內有線上課程的平臺有很多,在線課程也不少。線上授課不同于面對面教學。鄭既楓說,“系統性”是花園集課程設置的關鍵,因為在線下,遺漏的知識可以通過實時問答來提問,但網課內容則必須涵蓋可能出現的問題。
關于課程內容,花木行業有特殊性,實操的內容必須實踐練習,線上學習效果不好,這決定了能采用線上模式授課的內容只能是一部分。
據了解,已有的行業線上課程以設計理念與植物搭配為主。還有一些管理者參加了企業管理與營銷的培訓班,這種培訓并非專門針對花木產業。其實,無論是大環境變化還是疫情影響,管理運營已經成了園林花木人必須關注的事情,如果能有相應的專項課程可能會更有幫助。
除此之外,線上課程設置的時間、播出平臺的技術水平等因素也將影響授課效果。
受疫情影響,各大平臺均推出了在線教育場景平臺,如云視訊、釘釘、企業微信、小魚易連、會易通、Welink、Zoom、騰訊會議等,在線辦公工具企業也爭相切入在線教育行業。這為行業線上課程的推出提供了更廣闊的平臺。