花卉租擺進家庭，坎在哪？

 

　　家庭租擺顧客群多是沒時間、又要享受生活的高收入階層，對花卉設計、花器選擇、創新性都有很高要求。相對的，租擺企業就要在花卉設計、創新方面下工夫，甚至要為此成立專門的部門。在后期養護方面，家庭客戶對養護人員素質等也會有相應要求，這都會大大增加企業的用人成本。上海青萱園藝CEO虞科表示，相比寫字樓、高檔酒店，家庭需求量小，且比較分散，在物流、人工方面分攤的成本自然就高。過高的成本對很多企業來說都是一個不小的挑戰。

 

　　物流體系不完善、后期養護成本高、服務意識差等，都是制約花卉租擺進家庭的不利因素。北京千禧園林綠化有限公司董事長齊國明表示，必須要有一個好的商業模式來撬動家庭租擺市場，大眾消費模式是靠好的商業模式帶動起來的。企業客戶與家庭客戶的需求表面看起來大同小異，但存在本質區別，不能將企業客戶模式套用在家庭市場。在物流配送方面，可以通過建立家庭網絡模塊，集中配送。后期養護同樣可以尋求創新模式，比如嘗試整合社會閑散勞動力進行培訓，形成就近式服務團隊，減少后期養護的人工成本。另外，企業要加強服務意識、完善管理機制、降低成本、拓展創業新模式。

 

　　專業租擺企業數量少；從業者職業素養普遍較低；缺乏標準化、信息化、品牌化、規?；洜I管理；無資本介入，導致本行業僅靠自有資金滾動發展，速度緩慢；行業無標準、無協會組織，難以形成規范，諸多問題都制約著租擺業發展，也影響著租擺進家庭的發展進程。對此，江西花卉協會李豐最近專門撰文指出花卉租擺行業的現狀與趨勢。他提出，散、小、無標準、無大品牌，處于低水平競爭階段是目前租擺行業的現狀。另一方面，隨著國家“供給側改革”大戰略的實施，市場對高品質園藝服務的需求越來越強，租擺市場規模將不斷擴大；進入租擺市場的資本會越來越多，新技術、新模式的應用越來越廣泛；行業標準逐漸規范，都將對租擺市場帶來積極的推動作用。